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條款與細則

退換貨處理


感謝買家對LEAP 的支持,在生產過程及出貨前我們都會對商品進行品檢,

也請買家在收到包裹後能立即拆開檢查

若還是有檢杳不到或是瑕疵錯件的問題,造成買家的困擾非常很抱歉
請直接發信至客服信箱 PAULWEI681222@GMAIL.COM,我們會儘快為您處理!

 

瑕疵標準
在未經使用,沒有下過水清洗及無人為外力之下商品;
破損 / 大片污漬 / 商品上綴飾短缺。

 

不受理:
顏色上的色差、輕微脫線、極小污點、不明顯的不對稱、釦子鬆脫、
未剪開之扣眼或口袋(可自行剪開即可)、皮革壓紋、鞋底微痕、
人為使用造成的破損或下水之褪 / 染色....等。

 

注意

因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,

在風乾清洗後即可漸漸消除,故無法列入瑕疵範圍

瑕疵商品限更換:
同款、同色、同尺寸,如遇斷貨可更換同價位的商品。

 

收到瑕疵處理流程 

   收到後 7 日內(逾期不受理),
確認瑕疵將商品的瑕疵系部照片寄至客服信箱 paulwei681222@gmail.com 

   來信資料請附上:
會員帳號(信箱) / 姓名 / 聯絡電話 / 瑕疵相關描述。

  客服人員確認為瑕疵後,會使用 mail 聯繫買家對收件地址等資料確認,
請將商品原包裝及配件備妥等待宅配人員收貨。

 

除了該商品斷貨或是沒有庫存,不接受其他的方式換款式或退款喔

 

更換尺寸 

 

因為LEAP多為貼身之運動服飾,在您試穿過後,我們也無法進行二次銷售,故無法提供更換尺寸服務 請買家在選購的時候,詳細參考尺寸表,並善用問與答和客服信 PAULWEI681222@GMAIL.COM 


寄錯商品


收到商品包裹後,確認有誤,請買家在三天內寄信到客服信箱PAULWEI681222@GMAIL.COM
經我們確認無誤後,請將商品原包裝及配件備妥,等待宅配人員收貨,收回後會立即安排寄出正確的商品。