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退換貨政策

退換貨處理


感謝買家對LEAP 的支持,在生產過程及出貨前我們都會對商品進行品檢,

也請買家在收到包裹後能立即拆開檢查

若還是有檢杳不到或是瑕疵錯件的問題,造成買家的困擾非常很抱歉

請直接發信至客服信箱 leap.servicetw@gmail.com,或直接於私訊LEAP粉絲團

或直接撥打LEAP辦公室專線 (02)2765-3131 秝(ㄌㄧˋ)亞國際 

我們會儘快為您處理!

 

瑕疵標準
在未經使用,沒有下過水清洗及無人為外力之下商品;
破損 / 大片污漬 / 商品上綴飾短缺。

 

不受理:
顏色上的色差、輕微脫線、極小污點、不明顯的不對稱、釦子鬆脫、
未剪開之扣眼或口袋(可自行剪開即可)、皮革壓紋、鞋底微痕、
人為使用造成的破損或下水之褪 / 染色....等。

 

注意

因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,

在風乾清洗後即可漸漸消除,故無法列入瑕疵範圍

瑕疵商品限更換:
同款、同色、同尺寸,如遇斷貨可更換同價位的商品。

 

收到瑕疵處理流程 

   收到商品後 10 日內(逾期不受理),
確認瑕疵將商品的瑕疵系部照片提供給LEAP (粉絲團私訊、官網留言、致電、客服email信箱皆可)

   來信資料請附上:
姓名 / 聯絡電話 / 瑕疵相關照片及描述。

  客服人員確認為瑕疵後,會立即聯繫買家處理換貨事宜,
也可直接請將商品連同原包裝寄到 105台北市松山區新中街2巷7號 秝亞國際收 02-27653131 #17,我們在收到商品後就會連同郵資及新品再寄回給您。

 

在產品頁面,我們都有附上詳細的尺寸對照表,

同時也可以官網及粉絲團也提供私訊詢問尺寸建議的服務,

以確保您能買到符合自己身型的產品

更換尺寸(若要更換尺寸或款式)

在您收到商品的七天內,請將商品寄到:105台北市松山區新中街2巷7號/秝亞國際收/(02)-2765-3131#25

包裹內附上訂單明細並幫小幫手在空白處註明:

1.請註明欲換貨的款式及尺寸(為了讓LEAP越來越好,您的原因對我們來說很重要><)

2.姓名/地址/收件電話

3.請附上換貨郵資40元(可以放在夾鏈袋內,或用小紙袋黏好,不會掉就行囉!

(*以上資料需著實填寫,否則將影響您的換或權益*)

在您收到商品後七天內,請將商品寄到 105台北市松山區新中街2巷7號 秝亞國際收 02-27653131 #17,包裹內說明:
1.姓名/收件地址/電話

2.請註明欲換貨的款式及尺寸

我們收到後將會附上郵資費用40元並立即處理

在您收到商品後七天內,請將商品寄到 105台北市松山區新中街2巷7號 秝亞國際收 02-27653131 #17,包裹內說明:
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2.請註明欲換貨的款式及尺寸

我們收到後將會附上郵資費用40元並立即處理


寄錯商品

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退貨

在您收到商品天內,請將商品寄到 105台北市松山區新中街2巷7號 秝亞國際收 02-27653131 #17,包裹內註明退貨,並附上您的姓名及退款帳號,退款金額會扣除當初寄送的郵資60元及匯費15元後,匯到您指定的帳號.

附註1:商品寄回公司的郵資,是由購買方負擔.
附註2:若您購買的是優惠組合,但只有退一件,金額會比照單件的價格來計算.

展示品 零碼出清 贈品 買一送一之贈送商品 恕不接受退換貨

上述之商品因為數量有限,且價格極度優惠,一旦售出都無法提供退換貨喔
下單前請務必三思,敬請見諒

貼身衣物  恕不接受退換貨

礙於個人衛生問題,貼身衣物(如:運動內衣、運動內褲等)恕無法提供退換貨服務
下單前請務必三思,敬請見諒